Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von cleankrafting

Stand: 2025

1. Anbieter

cleankrafting
Rämistrasse 101
8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41761354051
Business ID: CHE-942.447.106
Website: cleankrafting.com

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Home and office cleaning with clear checklists, den Verkauf von Informationsprodukten (z. B. Leitfäden, Checklisten) und Waren über cleankrafting.com.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung oder Buchungsanfrage per E-Mail bestätigen oder Ihnen eine Auftragsbestätigung übermitteln.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf cleankrafting.com angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist bei Buchung oder Bestellung fällig. Zahlungsmethoden sind Banküberweisung und gängige Online-Zahlverfahren.

5. Leistungsbeschreibung

Unsere Reinigungsdienstleistungen umfassen die Reinigung von Privat- und Geschäftsräumen gemäß klarer Checklisten (Home and office cleaning with clear checklists). Infoprodukte sind digitale Downloads oder Online-Zugänge. Waren sind physische Artikel, die wir versenden.

6. Rückerstattungen und Umbuchung

6.1 Dienstleistungen

Bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin gewähren wir volle Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags. Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor Termin, entfällt die Rückerstattung aufgrund bereits reservierter Ressourcen und Personalplanung. Sie können den Termin in diesem Fall jedoch einmalig kostenfrei auf einen anderen Termin verlegen. Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Infoprodukte können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, sofern Sie die Inhalte nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt haben. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

6.3 Waren

Bei physischen Waren können Sie die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand an uns zurücksenden. Bitte senden Sie die Ware an die oben genannte Adresse. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis per Rücküberweisung auf Ihr Konto.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln. Für sonstige Schäden ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und ausschließlich zur Vertragserfüllung.

9. Kontakt

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne per Telefon unter +41761354051 oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.